IT Support (m/w/d)

Vollzeit (38,5)

Springtime Technologies ist ein Anbieter von KI-basierten Cloud Lösungen für die Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung für multinationale Unternehmen in der Fertigungs-, Pharma- und Chemieindustrie. Wir ermöglichen unseren Kunden, den Rechnungseingangsprozess weltweit zu automatisieren. Mehr als 100.000 Business User weltweit arbeiten bereits mit unserer Cloud-Software. Das Unternehmen wurde 2004 von einem Team von KI-Experten gegründet und hat Niederlassungen in Deutschland, Österreich und auf den Philippinen.

Als IT-Support Engineer sind Sie für die präzise Bearbeitung von Hard- und Softwareanfragen zuständig und wahren dabei stets Compliance- und Sicherheitsstandards. Ihre Rolle ist es, die Qualität der Ticketbearbeitung zu sichern und durch kritisches Hinterfragen sowie innovative Vorschläge zur Prozessoptimierung beizutragen.

Für Ihre Position gilt nach Tarifvertrag ein Mindestgehalt von 3.077 Euro brutto monatlich. Abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation bieten wir eine marktkonforme Überbezahlung.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung eingehender Support-Tickets.
  • Installation, Basis-Konfiguration und Verwaltung von Client-Geräten (Windows 10/11, Azure Virtual Desktop, IGEL Thin Clients) mit MS Intune, Azure Portal und der IGEL-Management-Oberfläche.
  • Verwaltung von Active Directory (Benutzer, Gruppen).
  • Technische Verantwortung für HR-Prozesse, sowie Unterstützung bei der technischen Schulung der Mitarbeiter.
  • Remote-Support und Fehlerbehebung für Client-Betriebssysteme (Windows 11) und MS Office (insbesondere Outlook, Excel und Word) für unsere Standorte in Zusammenarbeit mit den lokalen Teams.
  • Durchführung von Hardware-Fehlerdiagnosen und einfachen Netzwerkaufgaben.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. HTL, FH, Uni) oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT-Administration bzw. IT-Support
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik, Client- und Serverbetriebssysteme und Scripting Erfahrungen (PowerShell, Bash)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil

  • Microsoft Zertifizierungen
  • Linux-Kenntnisse
  • Erfahrung mit relationalen Datenbanken (insbesondere MSSQL)
  • Expertise in Informationssicherheitstechnik
  • Kenntnisse von Jira und Confluence

Ihre Benefits

  • Neues, modernes Büro
  • Cutting-Edge Technologien
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Flache Hierachien
  • Zugang zu Fachliteratur
  • Frisches Obst, Kaffee und Tee
  • Öffi-Ticket
  • Weiterbildung

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Nora Casari

Human Resources

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